Schwacher Service - leider

Die Lieferung habe ich nicht erhalten. Nach Anfrage beim Kundendienst kam nur ich soll micht mit GLS in Verbindung setzt - ohne irgendwelche Angaben wie Paketnummern oder Telefonnummer. Nach dem Motto kümmer dich selbst um das Paket. Wenn das die Dienstleistung bei den Kunden ist, dann sollte hoffentlich nichts weiter passieren. Sonst rennt man hinterher.