Sonnensegel

Bei uns hat nicht's geklappt. Am 9.4.20 bestellt. Nach ca 12 Tagen noch keine Ware da. Bei floordirekt angerufen (es geht stundenlang niemand ans Telefon). Begründung: Lieferschwierigkeiten wegen Corona. Am nächsten Tag war das Sonnensegel da. Ausgepackt und enttäuscht. Die Farbe entsprach nicht dem was wir bestellt haben. Und schlechte Verarbeitung an den Nähten und mitten im Segel ein Verarbeitungsfehler. Email- Verkehr für die Reklamation eine Katastrophe. Angeblich kommen die Mails nicht an. Dann fast zwei Tage versucht die Firma telefonisch zu erreichen. Vergebens. Wir haben das Segel mit der Rechnung und Angaben der Mängel auf eigene Kosten (7.49€) zurück geschickt. Auch diese Kosten übernimmt floordirekt nicht. Einfach entäuscht über diesen miesen Service.