Super Service

Einer von 2 Läufern wurde mit falscher Länge geliefert. Ein kurzer Anruf bei einer sehr freundlichen Service-Mitarbeiterin und und eine Mail mit Fotos. Danach bekam ich schnell einen Retourenschein und einen neuen Läufer mit richtiger Länge. Der Eingang der Retoure wurde mir dann auch noch per Email bestätig.
So stelle ich mir guten Service vor. Top!