Teppich immer noch nicht geliefert !!!!

Guten Tag, nach nun knapp drei Wochen seit der Bestellung habe ich den Teppich immer noch nicht erhalten !!! Auf meine zweite email wie der Status ist, kam keine Antwort zurück !!! Sehr schlechter Service, trotz Verständnis meinerseits für Verzögerungen wegen der Corona Krise....