Velvet Trading GmbH

4,62 / 5,00

Basierend auf 19.593 Bewertungen

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Teppichfliesen

Das war der größte Mist den ich je gekauft habe! Die Fliesen waren nicht genau geschnitten,die Farbgenauigkeit war auch nicht gut.Ausserdem war die Verpackung schlecht,weil zu weich,sodass die Ecken umgebogen waren! Dafür auch noch eine Versandgebühr zu verlangen ist eine Frechheit! Auch der Preis von 1,20 € pro Fliese ist für diese mindere Qualität viel zu hoch!!
Insgesamt bin ich höchst unzufrieden und werde alle meine Bekannten warnen bei ihnen etwas zu bestellen!
Der eine Stern den ich angetippt habe ist noch zuviel für sie!!
Antwort von Velvet Trading GmbH auf diese Bewertung.

Es tut uns Leid zu hören, dass Sie mit den Teppichfliesen nicht zufrieden sind. Für gewöhnlich erhalten wir nur positives Feedback bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses.
Wir verstehen allerdings nicht, warum Sie die Ware nicht bei uns reklamiert haben, wenn diese offenbar beschädigt angekommen ist. Hier hätte eine kurze E-Mail an unseren Kundenservice genügt und wir hätten mit Sicherheit eine Lösung gefunden.

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Basierend auf 19.593 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Velvet Trading GmbH wurde am 14.03.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,62 von 5 Sternen, basierend auf 19.593 Bewertungen.

Wiggerl
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Teppichfliesen

Das war der größte Mist den ich je gekauft habe! Die Fliesen waren nicht genau geschnitten,die Farbgenauigkeit war auch nicht gut.Ausserdem war die Verpackung schlecht,weil zu weich,sodass die Ecken umgebogen waren! Dafür auch noch eine Versandgebühr zu verlangen ist eine Frechheit! Auch der Preis von 1,20 € pro Fliese ist für diese mindere Qualität viel zu hoch!!
Insgesamt bin ich höchst unzufrieden und werde alle meine Bekannten warnen bei ihnen etwas zu bestellen!
Der eine Stern den ich angetippt habe ist noch zuviel für sie!!
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Es tut uns Leid zu hören, dass Sie mit den Teppichfliesen nicht zufrieden sind. Für gewöhnlich erhalten wir nur positives Feedback bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses.
Wir verstehen allerdings nicht, warum Sie die Ware nicht bei uns reklamiert haben, wenn diese offenbar beschädigt angekommen ist. Hier hätte eine kurze E-Mail an unseren Kundenservice genügt und wir hätten mit Sicherheit eine Lösung gefunden.


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