Unbefriedigend

Am 7. 10. Bestellt, 2 Tage später die Rechnung erhalten. Wareneingang am 17. , Aber leider falsche Mattengröße. Sofort reklamiert. Wir sollten Bilder schicken. Würde erledigt, war aber wohl nicht ausreichend. Also nochmal Bilder mit Massstab geschickt. Dann 3 Wochen nach der Bestellung erst die Mitteilung erhalten, dass die Ware nicht lieferbar ist. Retourenlabel erhalten. Nun soll ich über 30 km in der Gegend umher fahren, um die Lieferung wieder los zu werden. Das habe ich abgelegt und bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. Die Pakete tragen nun die Rücksendelabels und warten auf Abholung.
Für mich eine unbefriedigende Abwicklung.
Gerne erwarte ich Ihre Antwort, wann und wo die Pakete abgeholt werden können
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Lehner