Velvet Trading GmbH

4,62 / 5,00

Basierend auf 19.593 Bewertungen

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Unbefriedigend

Zumindest bei dem von mir erworbenen Artikel äußerst schlechte Übersicht über die Farbpalette, was letztlich zu einer Fehlbestellung fühlte. Diese stellt sich dann als äusserst "Kunden-unfreundlich" retournierbar dar: Support mehrere Tage nicht erreichbar, dann werden Fotos gefordert, bevor einem erklärt wird, dass man das Paket auf eigene Kosten retournieren muss. Habe die Artikel aufgrund des hohen Verpackaufwandes (im Original Paket lediglich mit Plastik umwickelt, was von der Post so nicht akzeptiert wird) schweren Herzens behalten, da der Aufwand zwischen Retoure Kosten und Erstattung in keinem günstigen Verhältnis steht.
Velvet Trading GmbH

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4,62 / 5,00

Basierend auf 19.593 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Velvet Trading GmbH wurde am 01.09.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,62 von 5 Sternen, basierend auf 19.593 Bewertungen.

Nico
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Unbefriedigend

Zumindest bei dem von mir erworbenen Artikel äußerst schlechte Übersicht über die Farbpalette, was letztlich zu einer Fehlbestellung fühlte. Diese stellt sich dann als äusserst "Kunden-unfreundlich" retournierbar dar: Support mehrere Tage nicht erreichbar, dann werden Fotos gefordert, bevor einem erklärt wird, dass man das Paket auf eigene Kosten retournieren muss. Habe die Artikel aufgrund des hohen Verpackaufwandes (im Original Paket lediglich mit Plastik umwickelt, was von der Post so nicht akzeptiert wird) schweren Herzens behalten, da der Aufwand zwischen Retoure Kosten und Erstattung in keinem günstigen Verhältnis steht.

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