Unfreundlicher Service, null Kulanz

Ich werde definitiv nicht mehr bei Floordirekt bestellen und ich empfehle es auch niemandem!
Ich habe einen grauen Fußabstreifer bestellt, gekommen ist ein blauer mit grün Stich. Auch die Qualität ist für rund 32 Euro ungenügend!
Ich habe mindestens 5 E-Mails geschrieben und kein Retouren Formular zugesandt bekommen, was mittlerweile in allen Internetshop angeboten wird oder zumindest bei Problemen übernommen wird. Zuletzt musste ich die Retour selbst zahlen für ein Produkt, das ich nicht bestellt habe und ich habe null Entgegenkommen erfahren.