Vergessen, Antwort erst bei Drohung mit Anwalt!

Bestellung ging am 10.12.20 raus.
Keine Versandbestätigung.
Nach mehreren Tagen warten versucht anzurufen - kein Durchkommen.
Auf Mail wird nicht geantwortet.
Bei Drohung mit Anwalt kam dann endlich eine Nachricht, dass die Ware nun raus sei (18.12.20).
Viel zu spät.
Habe per Mail reklamiert und das Paket nicht angenommen (22.12.20).
Nun haben wir den 11.01.21 und das Geld wurde bis heute nicht zurück gesendet.