Ware fehlt

Finde ich ja klasse, dass man mir eine Bewertungsanfrage schickt, aber bislang niemand auf meine 3 Emails zu der Reklamation geantwortet hat. Deshalb fällt die Bewertung dementsprechend schlecht aus. Ein Teil der Ware wurde geliefert, ein Teil fehlt jedoch noch. Seit 2 Wochen versuche ich nun jemanden zu erreichen und auf meine Emails wird nur mit Standardtexten geantwortet. Das Geld wurde per Vorkasse überwiesen. Also ich würde diese Firma nicht weiterempfehlen!