Ware Gut - Versand schlecht

Der Maschendraht 13mm mit grüner Beschichtung wurde in gutem Zustand zugestellt.
Die Bestellung erfolgte am 20.11.2020. Die Rechnung wurde wie zugesagt binnen 24 Stunden per Mail am 22.11.2020 übermittelt. Dann tat sich tagelang nichts. Auch keine Versandbestätigung. Am 26.11.20 eine Mitteilung von GLS - ein Paket ist unterwegs. Ich konnte nur vermuten,dass das der Maschendraht sei.
Am 27.11.20 die Meldung von GLS: "Ihr Paket von . Auslieferung verzögert sich" - ist das der Maschendraht?
Am 01.12.2020 wurde das Paket mit dem Maschendraht dann endlich bei der Nachbarin abgegeben obwohl wir zu Hause waren.
Während der Auslieferung der Ware sollte ihre Kommunikation mit den Kunden unbedingt verbessert werden.