3.00

Ware/Preis Top / Lieferung unnötig verzögert

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08.02.2015
Ware und Preisleistung super, jedoch....
Nach Bestellung von Muster wurde die Lieferung der Hauptbestellung verzögert. Begründung 2te Bestellung wir erst ausgeliefert, erste bezahlt ist (15EUR). Hätte ich dies gewust hätte ich Vorkasse bezahlt um die Ware rechzeitig zu bekommen. So kam sie erst nach dem Wochenende.
Antwort von Velvet Trading GmbH auf diese Bewertung.

Bei Bestellung mit höherem Bestellwert bei Kunden, die noch eine offene Rechnung haben, bitten wir die Kunden die vorangegangene Rechnung erst zu begleichen, bevor wir die neue Ware versenden. Bitte haben Sie hierfür Verständnis, da wir in der Vergangenheit gerade bei kurz aufeinanderfolgenden Bestellungen eines Kunden schon Probleme mit den Zahlungen hatten. Wir bieten Kauf auf Rechnung an, was auch gerade für uns ein hohes Risiko birgt.

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