Velvet Trading GmbH

4,62 / 5,00

Basierend auf 19.593 Bewertungen

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Was lange währt, wird endlich gut

Nach meiner Bestellung vergingen mehrere Wochen, sodass ich ich beim Support den Verbleib der Ware anfragt habe. Eine Versandbenachrichtigung mit Trackingnummer wurde nicht übermittelt. Die Überraschung kam dann telefonisch, als der Kundensupport in gebrochenem Deutsch mitteile: "Das Paket sollte heute bei Ihnen ankommen.", und 20 Minuten später die Ware eintraf.
Von der Qualität der Ware bin ich begeistert, was den mangelnden Support ausgleicht. Alles in Allem bin ich zufrieden, da mein Projekt letztendlich umgesetzt werden konnte.
Trotz der eingänglichen Kommunikationsschwierigkeiten - immer wieder gerne. Danke.
Velvet Trading GmbH

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4,62 / 5,00

Basierend auf 19.593 Bewertungen

Diese 4-Sterne-Bewertung für Velvet Trading GmbH wurde am 13.07.2022 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,62 von 5 Sternen, basierend auf 19.593 Bewertungen.

Sven Buschmann
4 / 5

Was lange währt, wird endlich gut

Nach meiner Bestellung vergingen mehrere Wochen, sodass ich ich beim Support den Verbleib der Ware anfragt habe. Eine Versandbenachrichtigung mit Trackingnummer wurde nicht übermittelt. Die Überraschung kam dann telefonisch, als der Kundensupport in gebrochenem Deutsch mitteile: "Das Paket sollte heute bei Ihnen ankommen.", und 20 Minuten später die Ware eintraf.
Von der Qualität der Ware bin ich begeistert, was den mangelnden Support ausgleicht. Alles in Allem bin ich zufrieden, da mein Projekt letztendlich umgesetzt werden konnte.
Trotz der eingänglichen Kommunikationsschwierigkeiten - immer wieder gerne. Danke.

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