Wasserabweisendes Sonnenseegel

Es war meine erste Bestellung bei floordirekt. Leider kann ich nichts Gutes über das Unternehmen berichten.
Nachdem ich die Onlinebestellung aufgegeben hatte, kam die Ware erst nach 8 Tagen mit dem Paketdienst bei mir an. Ich habe die Ware sofort nach Wareneingang bezahlt.
Leider musste ich feststellen, dass die Ware viel zu groß für meinen Zweck war und die angegebene Farbe grau wurde nicht ausgeliefert. Ich erhielt die Ware mit der Farbe sand. Aufgrund dessen habe ich die Ware
auf eigene Kosten an floordirekt zurückgeschickt. Nunmehr ist der Rückversand seit genau einer Woche abgeschlossen. Die Ware ist laut Sendungsverfolgung bereits am 24.04.20 bei floordirekt eingetroffen.
Seitdem habe ich noch nichts von floordirekt gehört, geschweige denn einen Zahlungseingang auf meinem Konto für die Rücksendung verzeichnen können. Ich würde nicht nochmal dort bestellen.