Zusage der Rückvergütung nicht eingehalten!

Erst einmal verstehe ich überhaupt nicht, wie diese so viele positive Bewertungen erhalten hat. Bei mir wurde die zugesagte Rückerstattung sowie jede weitere Nachricht einfach ignoriert. Selbst als ich den Online-Schlichter eingeschaltet habe, erfolgte keine Reaktion der Fa. Floordirekt! Ein solches Geschäftsgebaren habe ich noch nie erlebt! Und bei mir ging es nur um einen defekten dehnbaren Gartenschlauch im Wert von ca. 25 Euro. Zuerst wurde mit falschen Aussagen versucht, die Garantie abzuweisen, bis dann endlich die Rückerstattung zugesagt wurde, die aber nie erfolgt ist! Eine Firma mit so einem miserablen Kundendienst kann ich nur meiden! Schade, dass ich mindestens einen Stern vergeben muss, sonst hätte ich natürlich 0 Sterne vergeben.