Sehr geehrter Fahrgast,
vielen Dank für ihre Rückmeldung.
Wir haben den Fall überprüft und es wurde anhand von GPS-Aufzeichnungen festgestellt das sie vom Flughafen am 16. Mai 2018 um 23.51 Uhr im Fahrzeug eingestiegen sind und am 17. Mai 2018 um 00.26 Uhr bei Ihnen zu Hause ausgestiegen sind, mit anderen Worten die Fahrt hat 36 Minuten gedauert und die gefahrene Strecke war genau 47,3 km lang, die Behauptung, das die Strecke 60 min gedauert hat und 50 km lang ist, wurde nachweislich widerlegt.

Sie wurden von einem erfahrenen Fahrer gefahren, der von vornherein Ihnen freundlich hingegen kam, was Sie leider nicht umstimmte und Sie stattdessen gleich beim Fahrtbeginn mit einem rauen Ton den Fahrer gefragt haben, ob er weiß wie er fahren würde, daraufhin hatte er Ihnen gesagt, dass er sich sehr wohl auskenne.

Was Sie höchstwahrscheinlich nicht wussten war, dass kurz bevor Kreuz Stuttgart auf dem Navigationsdisplay für die bevorzugte Strecke ein Stau von 14 min gemeldet wurde, was den Fahrer kurzerhand veranlasst hat eine andere Strecke zu wählen, damit er sie schneller nach Hause fahren kann, die Strecke war lediglich 7 km länger und zeitgleich mit der anderen Strecke, wie bereits erwähnt.

Es ist schön, wenn Sie uns eine Rückmeldung geben, aber Sie müssen beachten, das Sie keine Angaben machen sollen die Sie nicht nachweislich bestätigen können.

Sie bevorzugen in Zukunft die Strecke zu fahren die Sie möchten, dann nehmen Sie das Taxi, welcher mindestens 25 € mehr kostet als bei uns. Es ist sehr schade!