Steine für Gabionenwände

Die Überprüfung der Bestellung war sehr mangelhaft. Als Laie habe ich mich auf die Internetseite verlassen und den Button für die Berechnung der Menge und Größe der Steine benutzt.
Leider sind zu große Steine geliefert worden, einen Umtausch hat die Firma abgelehnt.
Bin der Meinung, dass die Bestellung überprüft werden sollte und auf die Tatsache, dass die Steine zu groß sind, hingewiesen werden.
Leider ist es nicht so, es wird verkauft, ohne sich Gedanken darüber zu machen.