Gut gemeinte Kritik für einen super Laden!

Wer faire und preiswerte Ware sucht, ist hier absolut an der richtigen Adresse. Auch die Verpackung der Ware ist immer sehr gut.
Leider ... leider, muss ich sagen, hat der Service seit Anfang 2022 doch aus irgend einem Grund sehr gelitten. Erst war es vereinzelt der Fall, mittlerweile an der Tagesordnung, dass kaum noch zeitnah auf Anfragen zu Bestellungen, Waren usw. geantwortet wird. Ebenfalls hat sich die Versanddauer erhöht. Was früher 1-2 Tage waren, ist nun schon oftmals eine Woche, bis die Ware überhaupt versendet wird. Wer den gewohnt schnellen und guten Service erwartet, den der Shop über Jahre hielt, wird oft enttäuscht. Besonders bei Vorbestellungen, die viele am Release oder spätestens einen Tag danach erwarten, kann das nicht gut rüber kommen. Natürlich kann der Shop mal viel Belastung haben, kein Thema. Aber man sollte das nicht zur Gewohnheit werden lassen, denn das sind, vor allem für mich, die Punkte, die mich über mehrere Jahre doch hier einkaufen ließen.
Es ist keine böswillige Kritik, nur ein gut gemeinter Rat.

Viele Grüße an das Team

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Verpackung & Versand 4
• Service 4