Im Gesamtpaket gut
Ware ist ist einwandfrei, auch das Preis/Leistungsverhältnis ist z.T. Sehr gut.
Nur ist es irritierend, wenn angegeben wird es wird zum Tag X beim Kunden eintreffen, es am Tag nach dem besagten Tag noch nicht einmal losgesendet wurde und auf Nachfrage (die angegebene Telefonnummer ist übrigens nur ein Band, welches einen darauf hinweist, dass es keinen Telefonsupport gibt. Da könnte man diese gleich weglassen) es heißt, mit Glück geht es heute noch raus (was jedoch durchaus freundlich mitgeteilt wird, das möchte ich betonen).
Ich habe volles Verständnis dafür, dass es mal länger dauert, besonders in der Urlaubszeit oder wenn sich die Aufträge häufen. Aber etwas mehr Information wäre dann durchaus angebracht. Z.B. könnte dies besagte Bandansage bei der Telefonnummer übernehmen.
Nur ist es irritierend, wenn angegeben wird es wird zum Tag X beim Kunden eintreffen, es am Tag nach dem besagten Tag noch nicht einmal losgesendet wurde und auf Nachfrage (die angegebene Telefonnummer ist übrigens nur ein Band, welches einen darauf hinweist, dass es keinen Telefonsupport gibt. Da könnte man diese gleich weglassen) es heißt, mit Glück geht es heute noch raus (was jedoch durchaus freundlich mitgeteilt wird, das möchte ich betonen).
Ich habe volles Verständnis dafür, dass es mal länger dauert, besonders in der Urlaubszeit oder wenn sich die Aufträge häufen. Aber etwas mehr Information wäre dann durchaus angebracht. Z.B. könnte dies besagte Bandansage bei der Telefonnummer übernehmen.
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