Lieferung nicht erfolgt, Supportwunsch nicht entsprochen

Wir haben für über 250 Euro bei Games Island bestellt und haben einen Zeitraum bekommen indem das Paket ankommen soll.
Nachdem mehrere Tage vergangen sind und das Paket nicht angekommen ist, haben wir uns bei dem Support gemeldet.
Dieser gestand einen Lagerfehler ein und das das Paket verspätet ankommt.
Wir haben darauf hin eine Lieferadressänderung beantragt, weil wir zu dem nun verspäteteten Termin nicht mehr dort wohnten. Diese Änderung wurde nicht entsprochen.

Ich kann den Shop und den Support von Game Island also nicht empfehlen.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 2
• Verpackung & Versand 1
• Service 1