Unzuverlässig

Es tut mir leid, dies als langjähriger Kunde schreiben zu müssen, aber es ist nun mal die Realität.

Bei Games Island einzukaufen ist immer ein großes Risiko. Sie stornieren Ihre Bestellung, selbst wenn Sie lange im Voraus bezahlen und vorbestellen. Die Stornierung erfolgt meist ein bis zwei Wochen vor dem Erscheinungstermin, sodass Sie das Produkt nirgendwo anders mehr kaufen können. Sie bieten keinerlei Entschädigung an und bemühen sich auch nicht um eine zufriedenstellende Lösung der Stornierung. Sie schieben die Schuld auf Dritte und lassen Sie die vollen Konsequenzen tragen. Und das passiert Ihnen nicht nur einmal, sondern immer wieder. Der Kundenservice antwortet zwar freundlich, bietet aber keine wirklichen Lösungen an – er informiert Sie lediglich über das weitere Vorgehen. Sie haben keinerlei Mitspracherecht.

Kurz gesagt: Wenn Sie nicht unbedingt bei ihnen einkaufen müssen, suchen Sie sich lieber einen anderen, zuverlässigeren Händler.

• Qualität 1
• Preis-Leistung
• Verpackung & Versand
• Service 1