Versandgeschwindigkeit nicht mehr wie früher

Ich mag den Laden. Preislich und qualitativ super! Aber meine Freunde und ich haben festgestellt, dass der Versand nicht mehr so flott ist wie früher. Und auch auf die Antworten von Kontaktanfragen wartet man länger.
Aktuell warte ich auf ein Paket, dass eigentlich heute ankommen sollte, aber nicht einmal losgeschickt wurde. Ich erwarte eigentlich, dass es spätestens am folgenden Werktag in den Versand geht, wenn die Lieferzeit mit 1-2 Werktagen angegeben ist. Heute ist aber schon der dritte Werktag und das Paket liegt immer noch dort. Das lief echt mal besser!

• Qualität 4
• Preis-Leistung 4
• Verpackung & Versand 1
• Service 3