unkompliziert, freundlich, schnell

Eigentlich wären auch 5 Sterne verdient. Aber dass Sie uns die "Übriggebliebenen" Kartuschen und Patronen zurückgeschickt haben, kostet einen Stern!
Wobei nicht das Zurückschicken selbst, sondern das Zurückschicken ohne Nachfrage, bzw. Ankündigung, zum Abzug führt!