Mobilehome in schlechtem Zustand

Insgesamt waren wir mit dem Ablauf der Reise wieder sehr zufrieden. Nur war im Gegensatz zu dem Mobilehome, in dem mein Sohn im letztem Jahr den Urlaub verbracht hat, das diesjährige in einem sehr schlechten Zustand. Bei der Ankunft war die Unterkunft noch schmutzig (Erbrochenes auf dem Boden), die Ausstattung war alt und abgewohnt, die Klimanlage war kaputt und die Räume wesentlich kleiner, als im Vorjahr. Da wir aber den gleichen Preis wie im letzten Jahr bezahlt haben, ist die Herabstufung der Ausstattung und Qualität für mich nicht gerechtfertigt! Sehr ärgerlich vor allem für die Jugendlichen, die sich dadurch sehr ungern in der Hütte aufgehalten haben.
Ich denke, es ist Aufgabe des Reiseveranstalters, auf gleichbleibende Qualität zu achten und die Unterkünfte regelmäßig dahingehend zu überprüfen.

• Qualität 3
• Preis-Leistung 3
• Termintreue 5
• Service 4