Zahlungsmöglichkeiten zu einseitig

ein Punkt fanden wir nicht o.k.
wir haben eine Visa card mit der wir sonst immer unsere Reisen gebucht haben. Wenn wir mit der Karte bezahlen sind alle Versicherungen inbegriffen. Leider konnten sie uns so eine Zahlungsmöglichkeit nicht bitten. Deshalb mußten wir jetzt für 30 euro die Versicherung bezahlen. Darüber sind wir sehr verärgert..Unsere Fragen wurden freundlichen beantwortet und man mußte auch nicht in endlose Warteschleifen.