Kundenservice

Vor acht Jahren wechselte ich zu Greenpeace Energy. Nicht nur der ökologische Grund, sondern auch der Kundendienst waren zum damaligen Zeitpunkt hervorragend. Heute sieht die Sache komplett anders aus. Wir probieren seit mehreren Tagen an verschiedenen Uhrzeiten telefonisch Kontakt aufzunehmen. Bis auf eine Bandansage, die mir monoton erzählt, dass „MOMENTAN“ keiner zu erreichen ist und ich später noch einmal anrufen soll passiert dort nichts mehr… Sehr Schade! Da werde ich mir wohl einen Anbieter suchen müssen, dem die Kundenbetreuung noch am Herzen liegt.