Produkt und Abwicklung top!
Die gesamte Abwicklung inklusive der telefonischen Betreuung war für einen Onlineshop vorbildlich.
Verbesserungswürdig wären Informationen durch die Transportunternehmen bei der Anlieferung aus dem Ausland unter Beteiligung mehrerer Transportunternehmen. Aber auch dort via Greenboop eine gute Betreuung bei Problemen.
Verbesserungswürdig wären Informationen durch die Transportunternehmen bei der Anlieferung aus dem Ausland unter Beteiligung mehrerer Transportunternehmen. Aber auch dort via Greenboop eine gute Betreuung bei Problemen.
Lieber Holger,
es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und der gesamten Abwicklung so zufrieden waren.Besonders Ihre positive Rückmeldung zur telefonischen Betreuung wissen wir sehr zu schätzen – gerade bei einem Onlineshop ist uns ein persönlicher und verlässlicher Service wichtig.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Anlieferung über mehrere Transportunternehmen. Solche Abläufe können wir nicht immer vollständig steuern, nehmen Ihr Feedback aber gerne auf, um hier noch transparenter zu werden. Umso schöner, dass wir Sie auch in diesem Punkt gut unterstützen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!
Ihr Greenbop Team