Grillrost.com BBQ GmbH
Basierend auf 758 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Gutscheincode-Versand ist eine Katastrophe!
Enttäuschter Kunde
Ich habe 50 € per PayPal bezahlt und trotz mehrfacher Ankündigung von Grillrost.com keinen Gegenwert dazu erhalten. Einmal kam eine E-Mail "Ihre Bestellung wurde soeben dem Versand übergeben" in 2-3 Tagen wäre es soweit dann kam per Support die Antwort "nein. Gutscheine gäbe es nur per Code in einer E-Mail, ich solle im Spam-Ordner nachschauen". Jetzt habe ich 5 E-Mails gesammelt, inklusive Rechnung, eine DHL-Benachrichtigung, ein Kundenkonto aber immer noch KEIN EINZIGER GUTSCHEINCODE!
Grillrost.com BBQ GmbH
https://www.grillrost.com https://www.ausgezeichnet.org/media/679417da0c988cacea083e10
Leider hat der Kunde eine falsche mail-Adresse angegeben, auf die er keinen Zugriff hat. Auch hat er in der Beschreibung im shop übersehen, dass er einen Gutschein-Code per mail erhält, keinen Gutschein in Papierform.
Nachdem wir eine gültige mail-Adresse erhalten haben, hat er nochmals umgehende den Gutschein-Code erhalten.
Das alles sogar am Wochenende.