Kaputt und draufgezahlt
Das Dreibein für 340 Euro ist so schlecht verschweißt angekommen, das ein Bein direkt abgefallen ist. Mir wurde angeboten es zurück zu schicken, oder es vor Ort zu schweißen. Aus Zeitnot habe ich mich fürs Schweißen vor Ort entschieden. Dabei wurde festgestellt, dass auch der Dornen zum Aufhängen der Kette und die anderen Beine nicht richtig angeschweißt wurde. Die Kosten für die Reparatur wurden allerdings nur zu einem Teil übernommen. Ich erwarte natürlich von einem Dreibein aus einer deutschen Schmiede für 340 (!) Euro das es heile ist. Und wenn es das nicht ist, sollte mir zumindest die Reparatur angemessen bezahlt werden, wenn mir diese schon als Option Angeboten wird. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen und kann nur jedem davon abraten mit Grillrost.com zusammen zu arbeiten.
Grillrost.com BBQ GmbH
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Grillrost.com BBQ GmbH
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Alle unsere Produkte durchlaufen vor dem Versand eine Qualitätskontrolle. Wahrscheinlich handelt es sich um einen Transportschaden.
Selbstverständlich hätten wir das Dreibein auf unsere Kosten ausgetauscht. Es tut uns leid, dass Sie dieses Angebot nicht angenommen haben.