Probleme bei Zustellung

Wir haben uns im April des Jahres eine Feuerplatte bestellt. Trotz Corona funktionierte alles bestens und die Platte war schon oft im Einsatz - alle Gäste sind restlos begeistert.

Nun habe ich einen Einsatz bestellt, der auch prompt verschickt wurde. Leider ist das Teil trotz Abstellgenehmigung bei uns nicht angekommen.

Die Anfrage beim Lieferdienst war natürlich erfolglos - ganz im Gegensatz dazu die Fa. Grillrost.
Nach kurzem Mailverkehr wurde mir die bestellte Ware einfach kostenlos noch einmal geschickt.
Diesmal hat es auch funktioniert.

Tolle Produkte, tolles Service - tolle Firma!

Vielen Dank - euch kann man nur weiterempfehlen!

Petra