Ware sehr gut, Kundenorientierung ausbaufähig

Die Qualität der Waren ist mit Sicherheit als sehr gut zu bezeichnen!
Durch den Hype in Social-Media u.a. für die neue XXL Griddle Plancha und einer scheinbar knappen Verfügbarkeit des benötigten Edelstahls, kommt es aktuell wohl zu einigen Verzögerungen in der Fertigung der Planchas, womit das Grillrost.com Team leider insofern überfordert schien, da es zunächst ganz vergaß seine Kunden über die nicht unerheblichen Lieferverzögerungen zu informieren oder deren Homepage entsprechend zu aktualisieren. Das hat zumindest bei mir zu einiger Verärgerung geführt, da ich nur ungern für eine Ware bezahle und dann entgegen der beworbenen Lieferzeiten auf ungewisse Zeit vertröstet werde.
Mittlerweile scheint man die Situation aber soweit wieder im Griff zu haben, da die Kunden mittlerweile per E-Mail über die Verzögerungen in der Auslieferung informiert werden und auch die Web-Seite aktualisiert wurde. Das nenn ich (wenn auch verspätet) Transparenz und Kundenorientierung/Kundendienst 😁👍