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Ich habe 3 Anleitungshefte bestellt. Ein Heft war beschädigt. Nach einem kurzen Telefonat wurde mir gesagt, dass ein neues Heft kostenlos geliefert wird. Ich musste auch das besschädigte Heft nicht zurücksenden. Am nächsten Tag habe ich das neue Heft bekommen! Ging sehr schnell. Vielen Dank!!!