Definitiv keine kurzen Lieferzeiten.....
Definitiv keine kurzen Lieferzeiten.
Bei dem Garn, das ich bestellt habe, stand als Lieferzeit 3-4 Tage.
Ich bin davon ausgegangen, dass ich die Ware dann habe, wobei mir klar war, dass es etwas länger dauert, weil ja Weihnachten dazwischen war, aber "Handarbeitswaren" versteht unter "Lieferzeit" offenbar etwas anderes.
Okay, über Weihnachten kann das alles mal etwas länger dauern, aber wenn die Bearbeitungszeit heute schon 7 Tage (Werktage!!) beträgt, und ich habe noch KEINE Nachricht, dass die Ware versandt, geschweige denn die Bestellung überhaupt bearbeitet wurde, ist das für mich entschieden zu lange.
Ich habe am selben Tag bei "Die Zauberscheren" bestellt, und das Paket kam am 30.12. an, heute ist der 5. Januar!
Ich werde das Paket, sollte es tatsächlich irgendwann hier eintrudeln, nicht annehmen.
Bei dem Garn, das ich bestellt habe, stand als Lieferzeit 3-4 Tage.
Ich bin davon ausgegangen, dass ich die Ware dann habe, wobei mir klar war, dass es etwas länger dauert, weil ja Weihnachten dazwischen war, aber "Handarbeitswaren" versteht unter "Lieferzeit" offenbar etwas anderes.
Okay, über Weihnachten kann das alles mal etwas länger dauern, aber wenn die Bearbeitungszeit heute schon 7 Tage (Werktage!!) beträgt, und ich habe noch KEINE Nachricht, dass die Ware versandt, geschweige denn die Bestellung überhaupt bearbeitet wurde, ist das für mich entschieden zu lange.
Ich habe am selben Tag bei "Die Zauberscheren" bestellt, und das Paket kam am 30.12. an, heute ist der 5. Januar!
Ich werde das Paket, sollte es tatsächlich irgendwann hier eintrudeln, nicht annehmen.
Handarbeitswaren.de OHG
Liebe Line,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es über die Feiertage zu Verzögerungen gekommen ist, die wir nicht vorhergesehen und eingeplant hatten und bitten nochmals um Entschuldigung.
Wir nehmen Ihr Feedback gerne als Ansporn für das nächste Jahr, unsere Abläufe besser zu planen und mögliche Verzögerungen besser zu kommunizieren.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Handarbeitswaren.de