Ewig lange Lieferzeit - keine Reaktion auf E-Mail

Ich hatte 3 Monate zuvor schon einmal bestellt und war rundum zufrieden.

Diesmal leider ein katastrophaler Service. 3 Tage nach Bestellung war in der Bestellhistorie immer noch der Status "noch nicht versendet". Auf 3 E-Mails keine Reaktion. Am 5. Tag nach Bestellung endlich der Status "verschickt". Nun bin ich gespannt, wann die Lieferung eintrifft.

Sehr schade, die Erfahrung - auf eine konstant zeitnahe Lieferung + Antwort, sollte man sich eigentlich verlassen können.