Immer gute Erfahrungen - DANKE!

Liebes Handarbeitswaren-Team,
ich freue mich immer sehr, wenn ich wieder neue Wolle bei Ihnen bestelle. Es klappt alles reibungslos! Vielen Dank dafür!

Dieses Mal gab es allerdings einige Schwierigkeiten bei der online-Bestellung, was die Bestückung des Warenkorbes angeht. Immer wenn ich z.B. mir 8 Knäuel von Lana Grossa in den Warenkorb gelegt habe und noch von einer anderen Firma etwas hinzufügen wollte, gingen die vorher eingelegten Artikel verloren... Das hatte ich bei vorherigen Bestellungen noch nie. Es dauerte als mindestens 6-7 Anläufe bis ich dann meine Bestellung letztendlich in 2 Abteilungen losgeschickt hab. Anders hätte es nicht geklappt.
Vielleicht müsste das mal jemand kontrollieren, ob sich da etwas im IT-Programm eingeschlichen hat und ob das anderen Kunden auch schon passiert ist.

Mit herzlichen Grüßen aus Berlin.