Zuverlässig

Ich kaufe hier sehr gerne ein. Der Versand erfolgt sehr schnell und zuverlässig. Die Wolle wird nicht direkt in den Karton gepackt, sondern geschützt in einem stabilen Plastikbeutel versandt!
Auch der Kundenservice ist gut.
Habe einmal bei einem Produkt, welches nicht mehr ausreichend vorhanden war, beim Kundenservice nachgefragt, ob noch Ware nachbestellt werden kann. Nach kurzer Zeit bekam ich ein Mail, dass dies, trotz Nachfrage beim Hersteller, leider nicht mehr möglich ist. Fand ich gut.
Nur, dass jeder Sendung eine kostenlose Strickanleitung beiliegt, finde ich nicht so gut. Ich bestelle die Wolle immer zum Häkeln und nicht zum Stricken. Ich kann mit den Strickanleitungen wenig anfangen.
Schöner fänd ich es, wenn man beim Bestellvorgang angeben könnte, ob man lieber strickt oder häkelt!
Ich würde mich jedenfalls mehr über eine Häkelanleitung als über eine Strickanleitung freuen!