Gut, aber nicht billig

Grundsätzlich hat die Leistung gepasst und das Ergebnis ist sehr gut.
Im Internet wird mit einem Preis geworben, der sich dann leider als "im günstigsten Fall" herausgestellt hat - am Ende habe ich den dreifachen Betrag bezahlt. Vielleicht könnte man das noch deutlicher bei der Werbung darstellen, dass dies die untere Preisgrenze ist.
Der Download der geretteten Daten war mühsam, ist immer wieder abgestürzt, hat in Summe mehr als 24 Stunden gedauert. Vielleicht liegt es ja an meinem Internet-Provider? Aber hier wäre eine kundenfreundlichere Lösung (Verschlüsselter USB-Stick?) zu überlegen.

• Quality 5
• Price-quality ratio 3
• On schedule 5
• Service 4