Guter Service und professionelle Arbeit

Nachdem mein Handy heruntergefallen war und sich nicht mehr aktivieren ließ, beschloss ich es hier einzusenden. Über das bereits vorgegebene Versandetikett ging das problemlos. Zudem erfolgt eine Sendungsverfolgung, damit man nach vollziehen kann, wo sich das Paket gerade befindet. Nach ein paar Tagen kommt dann die Diagnose. Leider hatte ich ein wenig Pech und die Datenrettung gestaltete sich etwas komplizierter und somit auch etwas zeitintensiver und teurer. Jederzeit blieb aber die Möglichkeit zum Rücktritt gewahrt. Für die Datenübergabe wurde mir ein Download-link angeboten, der leider erst beim zweiten Mal funktionierte. Natürlich schreckt die Vorkasse vielleicht den einen oder anderen ab - schließlich weiß man nicht genau welche und wie viele Daten wieder hergestellt werden konnten. Dennoch muss ich sagen, dass ich sehr positiv von der professionellen Arbeit durch das Team überrascht bin. Soweit ich sehe, konnten viele der verlorenen Daten gerettet werden und ich bin sehr zufrieden.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 4
• Termintreue 4
• Service 5