Enttäuschende Erfahrung: Fehlendes Geschoss und lange Bearbeitungszeit

Ich kann die vielen positiven Bewertungen basierend auf meiner persönlichen Erfahrung leider nicht nachvollziehen. Der Internetauftritt wirkte auf mich seriös und das Ziel, ein Gutachten in ca. 2–4 Wochen zu erhalten, war für mich ausschlaggebend. Leider wurde ich nach Vertragsabschluss enttäuscht. Folgende Punkte kritisiere ich: 1. Ablauf: Statt eines internen Gutachters meldete sich eine externe, selbstständige Gutachterin die Ihre eigene Bewertungsfirma betreibt. Da ich hierüber vorab nicht informiert wurde, entstand bei mir der subjektive Eindruck, dass hier Aufträge eher vermittelt als selbst ausgeführt werden könnten. 2. Qualität: In dem Gutachten, das ich erst nach ca. 9 Wochen erhielt, fehlte nach meiner Prüfung das komplette Dachgeschoss. Dies führte logischerweise zu falschen Quadratmeterangaben und einem deutlich zu niedrig angesetzten Immobilienwert. Ein solches Gutachten war für meine Zwecke unbrauchbar. 3. Dauer: Bis zur finalen Korrektur vergingen insgesamt rund 23 Wochen. Da ich das Gutachten für ein Betreuungsverfahren beim Amtsgericht dringend benötigte, war diese Verzögerung für mich extrem belastend. Aufgrund der langen Bearbeitungszeit und des gravierenden Fehlers (vergessenes Geschoss) empfand ich die Leistung als unprofessionell. Ich kann diese Firma daher nicht weiterempfehlen.