Service beim Stocken eines JBOSS-Servers

Unser Dokumentenmanagementsystem läuft auf einem JBOSS-Server bei iNetsolutions.de Manchmal stoppt der Server und ein Zugriff ist dann nicht mehr möglich.
Der Service von iNetsolutions ist aber sehr schnell und erfolgreich.
Bei Anmeldung des Problems wird innerhalb weniger Minuten eine Lösung herbeigeführt.
Das ist bemerkenswert!
Vielen Dank!