Sehr schlechter Support, mangelhafte Auskünfte

Ich benutze das Programm bereits seit 1 Jahr, jedoch gibt es vermehrt in letzter Zeit massive Probleme in der Kommunikation mit einigen Supportmitarbeiter, die einen für ganz dumm hinstellen, statt das Problem zu beseitigen. Samt bild und Beschreibung wird nicht verstanden worum es geht, nur lächerliche mails als Antwort, wo ich täglich mein konto löschen und wieder neu anlegen muss.
Für mich ist das Programm leider nicht mehr Lohnenswert, macht mir mehr arbeit als ich bereits habe! Einen rückruf erhält man leider nicht um das problem zu lösen.
Alles in allem sehr sehr schlechter kundenservice