Null Kundenorientierung

Ich habe zwei Paare Ohrringe bestellt. Die Bankdaten musste ich extra per E-Mail anfragen. Das kam schnell. Paar Tage später bekomme ich eine E-Mail, dass das zweite Paar nicht auf dem Lager ist. Ich habe andere Ohrringe ausgesucht und das per E-Mail mitgeteilt. Keine Reaktion. Ich habe gebeten mir zu sagen, ob vielleicht noch andere Ohrringe (dritte Variante) vorrätig sind. Wieder keine Reaktion. Es wurde alles für mich entschieden: Das gekaufte vorhandene Paar wurde mir zugestellt, der Rest des Geldes erstattet. Ich habe 5 Euro Versand bezahlt für nur ein Paar. Alles ist wirklich unangenehm. Nie wieder.