Finger weg!

Ich wollte nur das Glas von meinem iPhone-Display tauschen lassen. Plötzlich hieß es, mein iPhone sei „verbogen“, man müsse es für zusätzliche 39 Euro gerade biegen. Die Reparatur dauerte insgesamt 1 ganze Woche. Dem IPhone-Akku hat die Reparatur ziemlich zugesetzt, er ist plötzlich schwach geworden. Woran das wohl liegen könnte? Als ich Kontakt zu der Firma aufgenommen habe, hat man mir am Telefon erklärt: „Es gibt immer unzufriedene Kunden.“ Anschließend löschte man mein Kundenkonto, damit ich nicht so einfach eine Bewertung abgeben kann. Ich habe in dem Telefongespräch auch auf zwei sehr negative Kundenbewertungen bei Google hingewiesen. Darin beschwerten sich zwei Kunden über die gleichen Probleme: massive Mehrkosten, merkwürdige "Reparaturen", einer hat sogar von "Gauner" und „Ausschlachten“ geschrieben. Nach dem Telefongespräch sind diese Bewertungen bei Google plötzlich verschwunden, weil sich die Firma iPhone-Reparatur-Profis seit Neuestem bei Google nicht mehr orten lässt. Fazit: Finger weg!