Sehr Enttäuscht!
Handy wurde Mittwoch 05.04. (8.20 Uhr) verschickt und kam am Mittwoch den 12.04. (11.00 Uhr) an.
Positiv
-gibt es leider nichts!
Das Glas hat nicht mal 5 Wochen gehalten.
Negativ
- Glass nach 5 Wochen zersprungen (von ca. 20 cm Höhe auf auf Paket!)
- kaum Kommunikation
- keine Rücksendungsnummer (erst nach nachfragen)
Fazit ich würde mein Handy nicht mehr hinschicken bin wirklich sehr enttäuscht , da mir die komunikation gefehlt hat.
Ich musste 3 mal anrufen um zu erfahren ob mein Handy angekommen,reparied und ob es schon verschickt worden ist, da ich bis zu diesem Zeitpunkt keinerlei email bekommen hatte! Die Mail kam aber erst 10.04 nach mehren anrufen.
Auf meine Mail ob es irgend eine Garantie oder Gewährleistung gibt würde sehr schnell mit einen "Nein" geantwortet.
Somit habe ich Pech gehabt.
Positiv
-gibt es leider nichts!
Das Glas hat nicht mal 5 Wochen gehalten.
Negativ
- Glass nach 5 Wochen zersprungen (von ca. 20 cm Höhe auf auf Paket!)
- kaum Kommunikation
- keine Rücksendungsnummer (erst nach nachfragen)
Fazit ich würde mein Handy nicht mehr hinschicken bin wirklich sehr enttäuscht , da mir die komunikation gefehlt hat.
Ich musste 3 mal anrufen um zu erfahren ob mein Handy angekommen,reparied und ob es schon verschickt worden ist, da ich bis zu diesem Zeitpunkt keinerlei email bekommen hatte! Die Mail kam aber erst 10.04 nach mehren anrufen.
Auf meine Mail ob es irgend eine Garantie oder Gewährleistung gibt würde sehr schnell mit einen "Nein" geantwortet.
Somit habe ich Pech gehabt.
MEB Internet GmbH & Co KG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Gerät erst am 07.04.2017 erhalten (Freitag). Am nächsten Werktag, 10.04.2017 an Sie versendet. Des Weiteren haben wir Ihnen eine Email mit einer Versandbestätigung versendet. in dem Lieferschein, welches sich im Anhang befindet, war auch die Sendungsnummer. Für uns ist die Kommunikation mit unseren Kunden sehr wichtig, deswegen bieten wir auch eine Kundenhotline und Livechat an.