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Ich habe mein iPhone wegen eines Sturzschadens eingeschickt.
Nach 4 Tagen habe ich das Gerät zurückerhalten. Leider hat nach der Reparatur die Hörmuschel ausgesetzt. Ich konnte beim Telefonieren nichts mehr verstehen. Nach einem kurzen freundlichen Telefonat mit Herrn Schmitz, wurde mir eine schnelle Nachbesserung zugesichert. Das ist dann auch in windeseile passiert.
Ich denke, dass überall Fehler passieren können. Ich wurde weder mit irgendwelchen Ausreden hingehalten, noch wurde meine Reklamation aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt.
Diese Firma versteht was Kundenservice bedeutet und macht einen sehr kompetenten und ehrlichen Eindruck. Trotz der anfänglichen Probleme sind die 5 Sterne absolut verdient.