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Bei dem IPhone 7 war das Display zerbrochen. Reparatur gebucht, das IPhone mit dem übersandten Retouren Etikett problemlos versandt. Da es wegen der Reparatur eine Frage zu klären gab, rief am nächsten Tag ein freundlicher Mitarbeiter an. Das Problem wurde direkt telefonisch geklärt. Die Reparatur folgte und am nächsten Tag war das Gerät schon wieder auf dem Rückweg, den ich über die dhl-Lieferungsverfolgung einsehen konnte. Einen Tag später konnte ich das reparierte Gerät wieder in Empfang nehmen. Alles super!