Super schnell, aber originalen Karton nicht mehr wieder bekommen

Guten Tag,
prinzipiell hat bei meiner Display und Kameraglas Reparatur alles sehr schnell funktioniert. Die Panzerfolie sitzt nicht ganz exakt, funktioniert jedoch.
Ein negativer Punkt war, dass man das Handy zum optimalen Schutz im originalen Karton verschicken sollte, diesen habe ich jedoch nicht wieder erhalten.
Nach Reklamation dessen, wurde mir ein falscher Karton mit anderen Handydaten (anderem Speicherplatz, IMEI etc.) zugesendet. Auf Nachfrage wurde behauptet, dies sei mein Karton und beim Wiederverkauf würde es nichts ausmachen nicht den passenden Karton zu haben.
Auf meine Bitte hin mir den richtigen Karton zuzusenden und falls nicht möglich mir meine Panzerfolie zu erstatten, bekam ich keine Antwort mehr. Auch nach zweiter Aufforderung um eine Stellungnahme, wurde ich ignoriert. Einfach schade!
Dafür von mir leider keine gute Bewertung!