So hat Jäger Haustechnik doppelt gepunktet - RE 220711

1. Pflege der Kundenbeziehung
Eine kleine Reparatur stand an: Am 24.04.2022 um 9:00 Uhr hat meine Frau telefonisch um eine (Klein-) Reparatur - Toilettenspülung im Bad lässt sich nicht mehr abstellen - gebeten. Noch für den selben Tag wurde ein Termin zugesagt und um 14:00 Uhr von Herrn Steffen Roller, einem langjährigen erfahrenen Mitarbeiter, die Reparatur zuverlässig, prompt, professionell, sauber und freundlich ausgeführt. Fünf Sterne!

2. Weiterentwicklung der Kundenbeziehung
Auf die Frage nach seiner Meinung zur Erneuerung der WCs in Bad und Gäste-WC durch moderne Produkte - ohne Spülrand - hat Herr Roller uns kurzerhand umgehend einen Auszug "Wand-WC Austauschpakete" aus dem Produktkatalog 01.2022 von Jäger Haustechnik aufs iPhone gesendet mit Fotos, Beschreibung, Preisen und das alles nach Qualitäts- und Preisstufen kategorisiert. Das war für uns völlig überraschend, aber höchst hilfreich. In der Sanitär-Ausstellung eines Großhändlers haben wir das uns besonders interessierende Produkt angesehen und noch im Mai 2022 werden wir den Auftrag für beide WCs erteilen.

Damit hat Jäger Haustechnik mit Hilfe ihres aufgeweckten Mitarbeiters und der Digitalisierung die Kundenbeziehung konstruktiv weiter entwickelt. Eine Win-Win-Situation nennen wir das und vergeben zusätzliche fünf Punkte! Wir sind sehr froh, vor inzwischen neun Jahren mit dem Umbau unseres Bades den Weg zu Jäger Haustechnik gefunden zu haben.