Stinkt rijst

Goedenmiddag jamoona
Order ID 237512
Ik heb 25 februari een zak rijst van 20 kg besteld. van jamoona web site, vandaag ontvangen, maar het stinkt heel erg, en op de zak zitten rattenkeutels. Ik ben echt van streek en wil de zak terugsturen, en ik ben helemaal niet blij met dit bestelling. Is het mogelijk om te weten hoe u het product kunt retourneren??
Gr . Lina hana