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Ich benötigte die komplette Innenraumauskleidung (Schamott bzw. Vermiculite) für meinen Heizofen KAGO Turku. Offensichtlich hatte KAGO irgendwann einen Modellwechsel durchgeführt, weshalb die gelieferten Teile größtenteils nicht passten. Die zu klein gelieferten Teile wurden quasi in Handarbeit von Kamin-Store24 nach Maß gefertigt und nachgeliefert. Von vornherein wurde vom Kamin-Store 24 hierfür Kulanz angeboten.
Bei mehreren telefonischen Kontakten war das Service-Team immer sehr freundlich und bemüht, das Gewünschte zu liefern. Und selbst von der Werkstatt aus wurde mit mir Kontakt aufgenommen, um die Teile richtig zu fertigen.
Also rundum freundlicher, zuvorkommender Service.
Vielen Dank dem gesamten Service- und Werkstatt-Team!!!